第九屆全國殘運會暨第六屆特奧會將于今年在我省舉行。據悉，本屆運動會設有射箭、田徑、舉重、賽艇等共29個比賽項目。將以成都為主會場，設立分會場綿陽、遂寧、眉山，共四個賽區。日前，西南石油大學藝術學院副院長、中華禮儀研究會常務副會長林莉老師接到組委會特邀，將擔任本次殘運會志愿者、頒獎禮儀和酒店服務培訓總負責人，林莉老師將率領她的禮儀教學團隊，為參與服務的志愿者進行職業溝通技巧、禮儀規范、應急事件處理及殘疾人體育賽事服務等方面的培訓。
2015年3月23日至24日，林莉老師率我校播音教研室朱珈儀老師、樂山職業技術學院周曉紅老師一行來到了培訓的第一站——遂寧（大英）賽區為志愿者們開展培訓。林老師一行一下車就立刻來到了培訓現場，投入到緊張的培訓工作中。從23日下午至24日晚上，她們高效利用時間，在短短一天多的時間內，為大英分賽區的志愿者們傾心授課，獲得了主辦方和志愿者們的高度評價。
23日下午5點，林老師一行先是來到了“大英群眾文化促進中心”為由當地職業高中、醫院及公安局甄選出來的禮賓服務人員培訓禮儀服務技巧。從9點貼墻的站姿訓練開始，導入微笑和目光的練習。并將志愿者們分組，練習鞠躬、引領和行姿、蹲姿等。通過手位、腳位、微笑等細節練習，親身示范參與教學，在短短2個小時內讓志愿者們有了明顯的進步和改善。
24日上午8點30分林老師一行又來到了大英育才中學參加“全國第九屆殘運會暨第六屆特奧會遂寧（大英）賽區志愿者培訓班開班儀式”。短暫的儀式過后，林老師為當地志愿者們開展了三場禮儀講座。上午9點至12點，為政府機關志愿者進行了題為“職業溝通與禮儀規范”講座；下午1點半至4點半，為參賽運動隊接待酒店死海太陽神酒店和東方花園酒店管理層進行了“關注客戶體驗之服務禮儀”講座；晚上6點半至8點半，為200余名學生志愿者進行了“志愿者禮儀培訓”講座。林院長綜合利用多媒體影音設備，從“人際交往的重要性”講起到分析“殘疾人體育賽事服務面臨的問題”。針對講座受眾群體的特殊性和側重性調整內容，思路清晰、注重互動，深入淺出、寓教于樂地為志愿者們呈現了三場精彩的講座。現場氣氛活躍，參與性強，示范練習，現學現用。取得了突破性的效果，并得到了志愿者們的好評。
下一站——綿陽分賽區的培訓，將于4月11日至12日舉行。林莉老師還將繼續率團隊為本屆殘運會和特奧會貢獻力量。
