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覃吉春認為，管理應從溝通開始。很多人覺得出了差錯才需要溝通，但實際上，工作中70%的問題都是由事先溝通不當造成的。比如：QQ班群或者部門群里通知的事情得不到足夠的重視、對老師傳達的信息理解不到位導致信息出錯等等。他針對溝通三要素提出，信息發(fā)送時要言簡意賅把事情說的清楚和全面、信息傳遞的渠道要快捷有效、信息接收要做到及時反饋和雙向溝通。“溝通不等于開會，溝通應是雙向的。”覃吉春說。隨后他介紹了九段秘書工作法，提醒大家組織活動和會議時應隨時和相關人員溝通情況，防止出現(xiàn)意外情況。

“想要表達好，最有效的辦法，就是在開口前把要說的話想好。”覃吉春由此提出了溝通的四項原則：目標明確、時間恰當、對象找準以及方式得體。最后，他總結了溝通向上、向下和水平三個方向的技巧。他強調，跟上級溝通要有膽識，但切忌越級匯報和突發(fā)奇想、毫無章法的匯報方式；跟下級溝通要和顏悅色，切忌當甩手掌柜；水平溝通要樂于助人，具備團隊意識。

     2015級電子商務王婭在訓練營結束后感慨：今天覃書記的講解讓我明白了工作當中溝通的重要性，也找出了以前工作遇到問題的原因，從今天起，我要學會溝通藝術，更好為同學們服務。”（文/何元慶）

訓練營現(xiàn)場