產假什么時候請？多長時間？在什么地方辦理？找誰辦理？出國研修請假找誰？手續怎么辦？這個月工資怎么少了？找誰查詢原因？教師資格證怎么辦理？職稱證什么時候辦理？退休在哪里辦理？應該什么時候辦理？學校有哪些資助平臺？能不能追加資助？單位績效分配不公平，該找誰反映？……從今開始，所有關于人事、勞資、師資培養、人才隊伍建設的問題，學校教職工都可以通過人事處設立的業務服務“前臺”專線：028-83032296，得到答案，不用再在辦公室外徘徊，不用再走冤枉路。
“兩學一做”活動開展以來，通過深入的學習和討論，人事處支部進一步明確，做一名合格的共產黨員要以履行好本職工作職責為基本要求，以提高教職工辦事效率、降低教職工辦事成本為改進工作的努力方向。為此，在聽取教職工對到人事處辦事的實際體驗，借鑒政府、優秀企業的經驗，經過人事處全體黨員同志討論決定，設立人事處綜合業務“前臺”專線“2296”，由人事處業務骨干在工作日輪流值班接聽服務，各業務科室長將對教職工的問題給予答復，為校內各單位、全校教職工辦事提供一站式無障礙服務。
人事處處長、支部書記邱子輝說，人事工作要以提升教職工幸福指數為謀事、做事的出發點。引入開通類似中國移動“10086”服務專線的管理服務模式，就是要把人事處的同志送到教職工家里、手機上，就是要盡量不讓教師因為了解不必要的工作程序而花費時間，就是要將這些時間還給教師，讓他們專心教學科研本職工作，將學校最大的生產力進一步解放出來。開通專線既是對教職工的承諾，也是對人事處全體同志業務工作掌握熟悉程度的考驗，更是對全體同志認真學習業務的要求。邱子輝強調，綜合業務服務“前臺”專線的開通僅僅是我們改進工作方式、提升管理服務水平的一個小的方面，我們要進一步理清思路，從進一步改善人事處內部治理體系、提升管理服務能力的高度出發，力爭做好適應高水平大學建設目標要求的人事管理干部。
據悉，綜合業務服務“前臺”專線將首先由人事處各科室長接聽，歡迎全校教職工撥打。
