  |
|
2020-10-28
一、基本信息
項目編碼：11010041 |
項目學時：2 |
項目類型：設計研究型 |
項目屬性：必修 |
大綱執筆人：董建蓉 |
二、實驗目標
要求學生在建設性溝通的基礎上，設計并模擬已知場景中的角色，分析溝通中所面臨的問題以及問題產生的原因，試著在遵循各個溝通原則的基礎上用合適的溝通策略去解決組織中存在的人際關系問題。
三、實驗要求
以教材中指定的案例為基礎，運用溝通信息組織應遵循的原則和相應的策略作合理的情景調整和模擬，完成客體分析及信息組織方面的實驗內容，由各實驗組成員對模擬情況進行觀摩和分析，形成結論并提出建議，達到能解決組織中人際關系處理方面的問題，培養學生在組織中的建設性溝通能力。
四、實驗內容
以本章的情景模擬“聯合化學公司”提供的背景為基礎，運用信息組織策略相關知識，以小組為單位分飾情景材料中的人物角色，對工作中人際沖突的解決作建設性溝通模擬。
五、主要儀器設備
教室、錄像機、投影儀、桌凳、擴音器、觀察者反饋表、復印紙
六、考核方式及要求
以組為單位根據背景材料作情節調整；小組成員必須全員全程參與模擬實驗；實驗結束后每位學生提交一份實驗報告。
