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由于一卡通系統(tǒng)故障，10月2日上午出現(xiàn)支付寶充值的錢未進(jìn)校園卡賬戶情況。經(jīng)緊急排查處理，10月2日上午11:30起支付寶充值已恢復(fù)服務(wù)。對于支付寶充值校園卡未到賬問題，我們正在積極的處理。經(jīng)與支付寶公司溝通確認(rèn)，支付寶公司需2-7個工作日完成對賬，待對賬確認(rèn)后，未到賬的錢才會陸續(xù)進(jìn)到校園卡賬戶。請大家耐心等待，由此給您造成不便，敬請諒解！

我們將及時發(fā)布后續(xù)處理進(jìn)度，請大家隨時關(guān)注。如有疑問，請致電網(wǎng)信中心統(tǒng)一服務(wù)熱線83035678咨詢。

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2019年10月7日