西南石油大學(xué)信訪工作條例
發(fā)布時(shí)間：2010-04-19 撰稿：admin 編輯：admin 審核： 來源：兩辦
校領(lǐng)導(dǎo)一般不直接接受群眾來信，學(xué)校督辦與信訪科將按照來信內(nèi)容分類送交有關(guān)校領(lǐng)導(dǎo)閱批或直接轉(zhuǎn)送有關(guān)單位處理。
第十九條 學(xué)校各單位和學(xué)校辦公室收到信訪事項(xiàng)后，能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)是否受理的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)書面答復(fù)；不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)自收到信訪事項(xiàng)之日起15日內(nèi)書面告知信訪人。但信訪人的姓名（名稱）、住址不清的除外。學(xué)校各單位在受理、答復(fù)信訪事項(xiàng)的同時(shí)，應(yīng)向?qū)W校督辦與信訪科書面通報(bào)辦理情況。
第二十條 信訪人直接到學(xué)校辦公室督辦與信訪科進(jìn)行信訪活動(dòng)的，學(xué)校辦公室指定督辦于信訪科將有關(guān)問題以書面形式轉(zhuǎn)告相關(guān)單位，限期45日內(nèi)作出處理，答復(fù)信訪人并將信息反饋學(xué)校辦公室，情況復(fù)雜的時(shí)限可以適當(dāng)延長(zhǎng)，并應(yīng)及時(shí)將處理情況告知信訪人和學(xué)校辦公室，但延長(zhǎng)期限不得超過30日。對(duì)在規(guī)定期限內(nèi)，承辦部門未能辦結(jié)交辦信訪事項(xiàng)的，學(xué)校辦公室應(yīng)及時(shí)催辦，對(duì)久拖不決的信訪問題提出限期結(jié)案的意見。
第二十一條 信訪人和有關(guān)單位應(yīng)當(dāng)遵守、執(zhí)行信訪事項(xiàng)處理決定，對(duì)處理決定不認(rèn)同的，可以自收到書面答復(fù)之日起15日內(nèi)，向原辦理單位或相應(yīng)的職能部門或其上一級(jí)主管部門提出復(fù)查請(qǐng)求，復(fù)查時(shí)間一般不超過30日。經(jīng)復(fù)查，信訪事項(xiàng)處理決定正確的不再受理，但應(yīng)對(duì)信訪人做好疏導(dǎo)教育工作。
第二十二條 各單位發(fā)現(xiàn)對(duì)信訪事項(xiàng)的處理、復(fù)查確有錯(cuò)誤的，應(yīng)當(dāng)重新處理；學(xué)校辦公室發(fā)現(xiàn)相關(guān)單位對(duì)信訪事項(xiàng)的處理、復(fù)查確有錯(cuò)誤的，可請(qǐng)承辦單位、復(fù)查單位重新處理或直接處理。
第二十三條 信訪事項(xiàng)已經(jīng)受理或正在辦理的，信訪人在規(guī)定期限內(nèi)越級(jí)再提出同一信訪事項(xiàng)的，有關(guān)單位不予受理，并以書面形式告之信訪人；對(duì)已經(jīng)或者依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的，不予受理，并以書面形式告之信訪人。
第二十四條 分管信訪工作的校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作親自督查督辦，同時(shí)在學(xué)校督辦與信訪科指派專門人員負(fù)責(zé)信訪工作的督查督辦。督辦采用電話督辦、書面督辦、請(qǐng)人約談督辦、派人實(shí)地督辦和有關(guān)單位聯(lián)合督辦等方式。 |
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